婴儿不会讲话,只能透过哭声表达需求;如果有一个技术可以了解婴儿的哭声原因,就能有效解决家庭困扰。宜莫瑞创办人-张传育分享创业的灵感来源,因观察到新手爸妈的需求,决定在2015年正式投入婴儿照护这块市场。
同年七月公司正式成立,主要从事新生儿哭声侦测及辨识技术开发,接着在2015年推出全球第一款婴儿哭声辨识App婴语翻译机,希望协助新手爸妈于短时间内听懂哭声、了解宝宝的内心在想什么。创办人解释,此项技术是与台大医院云林分院小儿科医生合作,利用婴儿哭声中的特定声学特征、随着婴儿的成长自动修正哭声模型,再结合机器学习与巨量资料分析技术, 至今已经能够分析出肚子饿、想睡觉、尿布湿、需要安抚等不同哭声模型,并累积超过300万笔资料。
云科大教授领军,耗时三年搜集婴儿哭声
身为云科大资工系教授兼智慧辨识产业服务研究中心主任,张传育过去曾担任产学与智财育成营运中心主任、辅导过无数新创企业,但此次亲身创业还是头一回。
云科大与台大医院每年都会有合作计画,(2012年)双方共同提出新生婴儿哭声技术,获得外界关注。创办人表示,专业婴儿照护员有能力分辨婴儿哭泣的原因,但新手爸妈相较之下缺乏经验,他进一步提到:当时的小儿科医师陈思达就提出想法,是否能运用AI技术听懂婴儿哭声?
一有了这个想法,便立即行动。张传育带领团队在台大医院的新生儿床上架设摄影机,当婴儿哭闹的时候,就由护理人员检查、进行资料标记,例如几点几分,宝宝因为肚子饿而哭、几点几分,宝宝因为尿布湿而哭等。另外,考量同一空间内、婴儿人数众多,容易出现哭声相互干扰的情况,故采用声音分离技术,透过指向性麦克风与扬声机模拟实际育婴房之情况,能够针对多声源进行分离与还原讯号,并将每个小婴儿的哭声分开来。
历经漫长的三年时光、24小时全程拍摄,团队从云林分院搜集20多万笔资料、其他分院搜集300多万笔资料,以此作为第一代App开发的依据。过程中,我们参加2014年科技部创新创业激励计画,很荣幸地入围前十名;团队也在2015年9月开记者会,引起许多厂商、投资者的兴趣,以及美国路透新闻、美国之音、韩国阿里郎新闻网、日本产经新闻等国际媒体报导,逐渐累积全球知名度。这对团队来说都是个很大的鼓舞,也有助于加速App研发。创办人提及,同年11月,婴语翻译机中文版正式在Google Play及Apple store上架,成为全球第一款具有机器学习能力的智能婴儿哭声辨识产品。
新手爸妈只需要用App录下十秒钟的婴儿哭声,系统就能马上告知婴儿哭泣原因。张传育表示,产品定位在6个月以下的新生儿,针对出生两周内宝宝哭声的辨识准确度是92%,不过随着宝宝成长、会有个别的情绪反应,准确度会下降,我们提供辨识修正功能。爸爸妈妈如果觉得我们的答案不正确,可以主动修改、上传资料,帮助建立更符合自家宝宝的产品模型。
婴语翻译机自上架以后,一年内超过一万两千次的下载量,并吸引奥地利、荷兰等资讯公司谈技术合作,甚至有人出资一百万美元(约新台币三千二百万元)想买下团队技术。
App已经下架?与营运布局转向有关
从2017年与几家企业合作(例如娇联),双方之间签了保密协议,对方建议我们先将App下架。张传育解释三点原因,一是App比较不容易赚到钱,就以单次下载为美金2.99元来说,团队实际能回收的利润不到美金两块钱;再者,App必须长期维护与顾客之间的关系,这项人力成本对团队而言是一个负担;第三,App只能当作技术宣传、给予用户体验的媒介,但最后还是必须结合硬体端,才有机会将技术发扬光大,所以我们现在主要将自家技术授权给大企业,与对方合作开发更多婴儿市场的用品。他补充说明。
会吸引大厂合作,主要也是因为其特殊的婴语辨识技术获得国际大厂的亲睐,张传育表示,宜莫瑞在声音分析、辨识等技术都已经相当领先,同时申请多项专利(例如婴儿哭闹含义判读模型的建立方法及使用方法),只要掌握云端技术、辨识核心,旁人就难以取代。创办人举与娇联集团合作的案子为例,他提到,对方是透过2015年记者会、日本产经新闻针对团队报导,找到云科大,这对于团队而言算是个惊喜,张传育分享:当时是娇联集团的副总与我接洽、前后拜访8次,邀请我到日本公司进行两次市场调查,也找了将近一百位的妈妈测试,最后验证我们的技术可行,才决定合作。
首先精进技术,也争取与其他厂商合作的机会
创办人评估市场规模,新生儿数全台湾一年大约落在20万人、中国大概1800万人、全世界一年则约有一亿三千万人,再加上越来越多父母重视婴儿照护,尽管少子化趋势无法阻止,但幼儿健康照护市场还是存在潜力。
宜莫瑞现阶段专注于婴儿哭声的技术辨别,同时与多家影像公司合作,透过影像辨识婴儿是不是在哭、婴儿吐奶、口鼻遮蔽、脸部呼吸及心跳侦测等情况,希望降低父母照顾新生儿的负担。问及肺炎疫情对团队营运造成的影响,团队回应,由于很多厂商都设立在中国,产品推出时间势必延期。
创业快问快答
Q:创业至今,做得最好的三件事为何?
师生创业,带领学生共同创业,培育新一代创业家。
运用AI及辨识技术,帮助新手爸妈解决问题,降低照顾者的负担。
运用AI技术,让生活更加智慧、更便利!
Q:长远来看,公司想成为一家何种类型的公司?下一步的目标是什么?你们如何完成?
技术服务公司
以新生儿哭声辨识为基底,陆续开发婴儿吐奶、口鼻遮蔽、脸部呼吸及心跳侦测等技术,可应用在幼儿照护,目前已和日本、台湾、及中国等地企业合作,正积极布局海外市场。
Q:要达到下一步目标,团队目前缺乏的资源是?
市场开发及法务人才。
团队资讯
公司名称:宜莫瑞科技有限公司
成立时间:2014/7/7
产品名称:婴语翻译机