 |
1月19日，农历腊月二十六下午，河北康辉国际旅行社的导游孙浩正在紧张地做着出团前的准备。
24岁的孙浩将在龙年大年初一，从河北石家庄带领20人的旅游团前往台湾，展开为期8天的环岛之旅。
这是孙浩连续第二年在外带团过年。“又不能和父母一起过年了。去年正月初二，我带团去香港和澳门。父母能理解，他们支持我，希望我好好工作。”他笑着说，“从学习旅游管理专业时，我就知道导游这个职业的特殊之处。越是过年过节，我们越忙。春节在外带团，觉得自己就好像和春晚的演员一样，虽然不能回家和父母团聚，但能把欢乐带给别人，自己也觉得快乐。”
快过年了，旅行社特别在每个房间放置了新年礼物，4名未满12岁的小朋友还有特别的礼物。
孙浩告诉记者，春节期间带团比平时要求更高。游客辛苦工作一年，都希望在过年的时候高高兴兴轻松出游。“我们要从酒店、餐厅、车辆等各方面做足准备，避免发生不愉快。”
旅行社总经理刘江敏告诉记者：“春节期间台湾游成为游客最热门选择，咨询和报名情况非常火爆，各条线路基本已客满。春节期间从农历廿五到正月十五前，仅台湾团就要发100个。春节期间，像孙浩这样的年轻导游很多都要和游客在旅途中一起过年。我们甘愿一人辛苦百家乐。希望大家能多理解导游的辛苦。”
孙浩笑着告诉记者：“我一年当中有近300天在外带团。说实话，春节在外带团还是很想家啊。但是公司实行人性化管理，提前让我们回家和家人过年了。昨天我刚从老家沧州过来。”
旅行社对春节期间需要出团的导游尽量安排提前休假。孙浩说：“公司为家在外地的导游提供免费宿舍，为我们节省了租房费用。公司对待我们导游像家人一样关爱，同时要求我们对待游客也要像家人一样。”
