台湾移民署对大陆配偶执行面谈，是依台湾地区与大陆地区人民关系条例第10条之1规定办理，并订有面谈管理办法。本署执行面谈或访查同仁，都受过完整训练，整体面谈技巧及品质均较以往精进，并要求同仁注意服务态度，务必求真求实，如访查时遇有夫妻、亲子相处困扰时，应提高敏感度，适时转介专业部门协助改善，以保障大陆配偶权益及维护家庭团聚。此外，加强并提升对新住民的关怀服务，是本署的工作主轴之一，也希望遇有生活困扰的新移民可以向本署服务站求助，本署都乐意协助或转介。
台湾移民署执行访(面)谈工作，共分为访谈、边境线面谈及二度面谈三类，自106年1月至11月的大陆配偶申请来台团聚案件中，有3,136件是经过书面审查符合本署所订婚姻属实参考要件，所以不须访谈而直接核发入境许可证，约占申请案件总数5,971件的52%。经面谈不通过件数964件，占16.14%。此外，在边境线面谈通过4,954件，不通过而拒入有64件，比率为1.28%。如果是需要本署专勤队在境内进行二度面谈的案件数有336件，其中不通过有35件，约占10.42%。
大陆配偶申请定居设籍案件，需要由“内部事务部”邀集相关机关召开审查会，自104年至106年共审查15,099案，其中因为访查发现婚姻真实性不足而不予许可案件有81件，占总审查案件的0.54%。为能强化面谈工作效能及求真求实，本署各事务大队均举办各类讲习，并建立复核制度，以落实人权保障，由以上统计数据显示，本署并不会轻易拆散两岸家庭，同时希望扮演好守护者的角色。
依法行政、保障合法、遏止非法，是公务员基本职责，台湾移民署保障合法真实婚姻的立场，与陆配团体诉求捍卫真婚姻目标一致。如发现有台湾配偶恶意遗弃而影响陆配生活权益，都将再三访查厘清疑点。至于在抗议现场陈述的相关个案情节，仍待进一步了解多方查证。
