昨（19）日警方再度查获大陆人士以观光名义来台，锁定日籍旅客行窃，并研判幕后可能有窃盗集团之不法情事；台湾移民署针对近期查获部分不法陆籍人士，假借观光名义来台行窃、行乞、诈骗或从事色情活动等集团性犯罪，影响台湾地区社会安定之情形，均甚为重视，亦不容此情势恶化，将来仍将保持保障合法、取缔非法的立场，维护优质的旅游环境。
防范陆客假观光真行窃、行乞或诈骗等集团性犯罪，落实安全管理工作
经统计107年1月至5月陆客以观光名义，来台从事违法（规）行为共计337件（窃盗、诈欺、伪造文书等刑事案件、妨害风俗、非法工作、从事与许可目的不符活动、逾期停留等）。鉴于部分陆籍人士，假借观光名义来台行窃、行乞、诈骗或从事色情活动等集团性犯罪，已影响台湾地区社会安定。为防范此类不法情事持续发生，并维护两岸交流秩序，故台湾移民署系持续依照两岸旅游协议原则及相关规定，针对有违法（规）疑虑之申请案，本于职责进行查证或请申请人补充相关事证说明。目的在降低违法（规）之情形，让各国游客可以在台湾安全地享受自由、民主、友善、美丽的旅游环境。
台湾移民署仅对有违法（规）疑虑个案加强审核工作，并非通案性要求
台湾移民署依规定受理、审查陆客来台观光申请案件，并检视相关应备文件。如申请资料齐全、无违法（规）不良纪录等，均于2个工作天内即核发入出境许可证。但若有资料不齐或有违规疑虑时，则会视个案要求申请人补齐相关文件或补充说明，旨在发现入境申请者之真实身分及来台目的，以降低有不法意图者进入台湾地区之风险，确保台湾地区安全，维护两岸旅游秩序。
陆客申报职务异常，未说明却自行撤件，非被要求补件8次
近期媒体曾报导，某业者指出陆客申请来台自由行补件8次之多的特定个案，台湾移民署为厘清个案情形，特别进行了解，经查该个案申请人所提供之应备文件有前后内容不一致之情况，审核人员始通知其补充3项资料，惟该陆客或代办旅行业未补件却连续自行撤件2次，迟至第3次才依规定补充相关资料，并非媒体所称业者指出有被要求补件8次，不是事实报导。
台湾移民署呼吁陆客或代办旅行业，对于申请资料之真实性应善尽注意义务，勿以虚假文件提出申请，或未依规补充相关文件而自行撤件，以维护陆客权益及业者信誉。
台湾移民署重申诚挚欢迎陆客来台观光，为加速案件发证，鼓励多利用速件处理机制
经查107年1月至6月来台观光陆客人数，与106年同期比较，团客部分增加1万9,202人（增加5%），自由行部分增加1万5,190人（增加3.1%），二者合计增加3万4,392人，增加幅度约3.9%。另大陆媒体新华网亦于昨日报导指出，今年上半年大陆签发的往来台湾通行证较去年同期增长比率达23.8%，及大陆人士出境人数人次增长比率亦达14.1%，且台湾是大陆民众出境前往台湾地区排名前10名，显无媒体所载大陆游客持续减少之情事。
为便利陆客来台旅游，台湾移民署自104年1月1日起即已推出速件处理机制，倘陆客有急于入境之情形，于当日中午12点前提出申请，并缴交速件处理费（每人新台币300元），应备文件齐全下，当日即可取证，均再再显示出诚挚欢迎陆客来台观光立场不变。
吁请旅行业善用双方热线管道，即时沟通问题
鉴于不实或片面之言论往往干扰民间与的良性互动，为促进与旅行业者之间的双向沟通，台湾移民署不定期与旅行业者召开座谈会，更自106年9月28日起，指定专人建立与旅游业者间的互动热线管道（王科长02-23889393分机2630、黄专员分机2636），即时处理业者反映之问题。前述不实个案，台湾移民署业于日前向旅行业者澄清在案。请特定少数业者勿以偏概全，引用不实案例，或因个人感受唱衰整个观光产业，影响两岸长久以来稳定交流之基础。
台湾移民署再次吁请旅行业善用热线管道，如申请案有任何问题，欢迎业者即时以热线沟通，台湾移民署愿意与旅行业共同携手为台湾观光发展努力打拼。
