本馆隶属嘉义市文化局,自93年3月9日正式开馆启用,是全市最具指标性规模的综合型博物馆,2017年3月列入“文化事务部”博物馆名单,同年核定补助进行自开馆14年来首次的全馆整修。2021年重新装修后,新展馆各楼层展示内容为1楼探索嘉园儿童厅及主题特展区、2楼展望诸罗嘉义特色常设展区,以及3楼建筑上搬戏-来听庙尪仔讲古交趾陶馆。
配合展示更新,重新定位为以嘉义人关心嘉义,异乡人探索嘉义市为愿景的城市博物馆。透过展场空间环境整备、常设展重新规划与特展区展览策划等工作,逐步建构出属于嘉义市城市博物馆的新品牌及定位,以新内容重新诠释嘉义的城市特色。