死者名单：创意旅行社卢彩枝（52岁，女）、山富旅行社徐熙芬（51岁，女）、马瑞云（50岁，女）、西南旅行社陈道华（73岁，女）、卓培群（女）。
我看到巨树倒下，火车还在动，还以为碰上地震！大陆浙江省温州市游客陈玉秋，目睹树倒车翻的惨状，下山后余悸犹存。
昨天阿里山小火车翻车事故受伤的大陆游客，分由海鸥直升机与救护车，陆续送到嘉义市圣马尔定、嘉基、署嘉、长庚、慈济及荣医等六大医院急救，各医院急诊室躺满伤者，其中重伤者大多是颅内出血或严重骨折，情况危急。
被送到圣马尔定的陈玉秋与妹妹陈兰香，一起坐在小火车第八节车厢，两人正在欣赏阿里山美丽风光，才上车一会儿，突然有巨树倒下，压在车厢顶，陈玉秋下午惊恐回忆说，火车被巨树压到还继续走动，她坐的车厢跟着翻覆，妹妹受伤严重，她的右脚受伤。
火车往左边翻覆，我被一大群人压在最底层，七十七岁四川省成都游客庄福群说，意外发生太突然，她被压着，以为活不了，用手摸头、鼻都是血，吓坏了。
四川游客郑素清接下嘉义县长张花冠致赠的慰问金，她形容，火车翻覆来得太突然，整车厢的人统统压在一起，好可怕喔，我还以为没命了，你们不要告诉我家人，我不想让他们担心。
感谢主！信奉天主教的浙江温州游客潘荣坤，与妻子吴兰芬坐在第八节车厢，目击巨树倒下压在车厢，他爬出车厢，随即救出轻伤的妻子后，立即拿iphone手机，拍下火车翻覆画面，还帮忙拖救出多名受伤团员。
四川籍梅本芬说，六月是她七十岁生日，有生之年到台湾旅游是她的最大心愿，她参加中国青年旅行社旅游团，昨天第三天行程上阿里山，当时我靠在座椅扶手，一阵巨响车厢突然翻了，虽被乘客压在下面，幸好只有头皮撕裂伤。
山东省青岛市的刘猛震、郑敏夫妇和一岁六个月大的女儿刘俊言，昨天被送往荣医，刘猛震头部伤势较重，郑敏和女儿均无大碍，郑敏说，当时女儿坐在娃娃车内，车厢翻覆娃娃车也倒了，女儿吓哭了，右脸颊瘀青；刘猛震的父亲刘恩忠稍晚也从长庚被转送到荣医，一家团圆。
