为了抑制大陆客低团费、剥皮店等乱象,台湾当局观光部门订出陆客优质团审核要点,今年4月中旬将先试办优质团审核,预计5月正式上路,业者若提供符合优质团的条件,所接洽的陆客团可优先取得入台证。
据台湾《联合报》报道,观光部门订定的陆客优质团审查要点,包括餐饮、住宿、交通、购物、行程5大项,如每日行程不超过12小时,游览车每天不得开行超过250公里,每人每日午餐及晚餐费用需超过500元新台币等。
针对过去为人诟病的低价团,利用购物佣金贴补团费等乱象,此次优质团审查要点也订出明确规范。观光部门指出,优质团全程不得指定购物商店,或购物商店不能超过总夜数,如8天7夜环岛行程的购物点不得超过7个,其中珠宝、玉石、精品等高单价类别最多2站。
观光部门统计,去年全年陆客赴台总数达258万人次,其中团客突破178万人次,较前年大幅成长4成6,平均每日来台陆客达4871人,超过每天4000申请上限。
观光部门强调,陆客赴台团体旅客人数上限,5月起将由每天4000人增加为5000人,并严格管制,取消以“剩余配额”发入台证的调整机制;低价团、购物团未来可能拿不到、或较慢拿到入台证,揽到客却无法出团。
观光部门业务组组长杨永盛表示,今年4月中旬将先试办优质团审核,5月起正式上路,之后每3个月将检讨修正一次,“审核标准只会越修越严格。”
台“交通部观光局”完成“旅行业接待大陆地区人民来台观光旅游团优质行程审查作业要点”。优质团每天行程不得超过12小时。据报道,为提升大陆游客来台旅游质量,“观光局”针对大陆观光团优质行程的团膳、住宿、交通、购物点及行程安排设定门坎标准,4月将试办。
“观光局”说,与旅行业、旅馆业、游览车业及导游人员等相关公协会代表研商后,共同订定大陆观光团优质行程5项条件。
交通方面,陆客优质团每天行程不得超过12小时、接待车辆每天行驶里程不得超过250公里(容许误差10公里以内),旅行业须提供租车契约,载明车资、接待车辆应装设GPS行车轨迹记录器。
餐饮部分,每人每天午、晚餐合计应达新台币500元以上,或全程半数以上在“观光局”评选的台湾团餐特色餐厅用午餐或晚餐。
住宿为全程总夜数1/3以上是星级旅馆。购物应全程未指定购物商店,但可安排自由购物,或购物商店总数不得超过全程总夜数,其中属珠宝等高单价商店只能安排1站,如为环岛行程,可在花东再加1站,每一购物商店停留时间以50分钟为限。
行程安排上应为区域旅游、主题旅游,或最近3年获台湾旅行业评选为金质旅游等行程之一。“观光局”先前已宣布,陆客优质团将优先核准入台。“观光局”说,旅行业如非因不可抗力或不可归责事由,调降优质行程的旅游内容质量,将停止业者申请优质行程审查资格1年。