“自由行团客化”是指赴台观光的大陆旅游团旅客以自由行名义申请入台证，赴台后再并团旅游，导致“假自由行”占去“真自由行”名额。可能很多客户都无法理解这个下证，但是反过来想想，现在个人游入台证配额吃紧，经常出现申请后要2到3周才能拿到证的情况，耽误了很多真正大陆自由行客的出现。这里小编也奉劝大家，即使你在开放自由行城市，但是要跟团旅游，还是老老实实的办理L签注的大通证比较好。
台湾“观光局”再次强调“严禁自由行团客化”，一旦违规就将依法严处。报道称，约1个月前，一辆满载结束台湾游程的陆客游览车，在离台搭机前，在桃园国际机场被拦下，相关人员上车查验是否为“假自由行”，引发争执，场面火爆。
台湾“观光局”决定从6月13日起，分3梯次在台北、台中和高雄，举办3场“大陆旅客来台观光管理措施说明会”，议题包括陆客观光市场长期管理作为、陆团优质行程措施、倡导入台证核证措施、禁止旅行业操作“自由行团客化”、相关法规修正等管理规范。
报道称，类似的争议，因陆客来台爆量和有关单位的强力稽查，可能再发生。“观光局”此次在台湾北中南举办“大陆旅客来台观光管理措施说明会”，既倡导政策，也沟通解决纷争。
